La mission de Parkinson Canada est de transformer la vie des personnes atteintes de la maladie de Parkinson. Nous y parvenons en finançant la recherche, la défense des intérêts et le soutien des personnes atteintes de la maladie de Parkinson.
Votre vie privée est importante pour Parkinson Canada (ci-après,«Parkinson Canada», «nous», «notre» ou «nos»). Cette Politique relative à la protection de la vie privée (la «Politique») s’applique à nos activités et décrie nos pratiques en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels, ainsi que tout droit que vous pourriez avoir en ce qui concerne vos renseignements personnels (tels que définis dans la section Définition de «renseignements personnels»).
1. Portée et application
La présente Politique s’applique à tous les renseignements personnels recueillis, utilisés et divulgués par Parkinson Canada à l’égard de toutes les personnes qui participent à nos activités ou à nos services, qui sont parties prenantes de notre mission ou qui communiquent autrement avec nous, y compris les donateurs, les collecteurs de fonds, les participants aux événements, les visiteurs de nos sites Web, les personnes qui ont recours aux services de Parkinson Canada, les bénévoles, les entrepreneurs indépendants qui travaillent à nos événements et à nos projets, et les candidats à un emploi, à un travail bénévole ou à un financement. Les renseignements que nous recueillons permettent à Parkinson Canada d’offrir des programmes et des services, de mener des initiatives d’affaires publiques et de défense des droits, de recueillir des fonds, de mener des activités de promotion et de produire des rapports statistiques.
La présente Politique s’applique chaque fois que vous interagissez avec nous, y compris, sans s’y limiter, lorsque vous visitez notre site Web à l’adresse parkinson.ca, que vous utilisez des programmes ou des services accessibles par l’intermédiaire de notre site Web à l’adresse parkinson.ca ou de sites Web connexes, ou que vous visitez nos pages ou comptes de médias sociaux (les sites Web et les pages et comptes de médias sociaux, collectivement, le «site Web»), que vous faites une demande de financement, de travail ou de bénévolat, que vous faites des dons, que vous répondez à nos sondages ou à nos sollicitations, ou que vous communiquez autrement avec nous ou participez à nos programmes, services ou initiatives, que ce soit par l’intermédiaire du site Web, par téléphone ou par courriel, ou par d’autres moyens.
2. Définition de «renseignements personnels»
Nous entendons par « renseignements personnels » tout renseignement qui permet d’identifier un individu et son ménage (collectivement, «individu» ou «vous») ou qui pourrait raisonnablement être associé à ceux-ci. Il peut s’agir, par exemple, de votre nom, de vos coordonnées, de votre adresse courriel et des renseignements relatives à votre demande d’emploi ou de bénévolat lors d’un événement, votre demande de financement de la recherche ou votre don. Il peut également s’agir d’autres types de renseignements plus techniques, mais uniquement lorsque ces renseignements permettent de vous identifier en tant qu’individu.
Les renseignements qui sont agrégés et/ou dépersonnalisés et qui ne peuvent être associé à une personne identifiable ne sont pas considérés comme des renseignements personnels.
3. Quels renseignements personnels recueillons-nous?
Nous limitons la collecte de renseignements personnels à ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent comprendre:
- Identifiants et coordonnées, tels que votre nom, vos adresses courriel et postale, et votre numéro de téléphone;
- Renseignements démographiques, tels que votre âge ou votre date de naissance, votre sexe, votre profession, votre scolarité, vos langues et les types d’activités auxquelles vous participez;
- Informations relatives à la santé, telles que le diagnostic de votre maladie de Parkinson et/ou d’autres liens que vous pouvez avoir avec la maladie de Parkinson;
- Des informations concernant les services, tels que les services demandés et/ou reçus;
- La participation aux activités de Parkinson Canadatelles que les campagnes, les événements et autres programmes;
- Les détails des dons, tels que la date du don, le montant et la campagne à laquelle le donateur a contribué;
- Renseignements financiers, tels que les méthodes et préférences de paiement, les informations de facturation et bancaires (par exemple, le numéro et la date d’expiration de la carte de crédit ou les numéros de transit du compte chèque qui sont nécessaires pour traiter un don);
- Les activités de navigation sur notre Site, tels que l’heure et la date de la visite, le navigateur et le système d’exploitation utilisés, les pages consultées, les données relatives au parcours de navigation, les événements de connexion au compte, les préférences de désactivation, et les adresses IP si elles peuvent vous identifier en tant qu’individu;
- Les informations de géolocalisation qui peuvent être recueillies lorsque vous utilisez notre site Web, bien que ces informations ne permettent pas de vous identifier en tant qu’individu;
- Les informations relatives aux demandes d’emploi ou de bénévolat, qui peuvent inclure certaines des informations décrites ci-dessus, ainsi que des lettres de motivation et toute information supplémentaire fournie par vous dans le formulaire de demande;
- Les informations relatives à vos demandes de subventions et à vos recherches financées, telles que des lettres d’intention, des propositions de recherche, des curriculum vitae, des lettres de référence, des descriptions de recherches et des rapports financiers;
- Tout autre renseignement que vous nous fournissez (tel que détaillé dans la section Comment recueillons-nous les renseignements personnels).
4. Comment recueillons-nous les renseignements personnels
Nous recueillons des renseignements personnels de différentes manières, notamment : directement auprès de vous, des Écoles, et par le biais des technologies en ligne (par exemple, lorsque vous interagissez avec nous par l’intermédiaire de notre Site ou nos médias sociaux).
Plus précisément, nous recueillons des renseignements personnels des manières suivantes:
Nous pouvons également analyser ou combiner ces informations avec d’autres informations, telles que l’historique de vos dons ou de vos demandes de financement. Nous procédons ainsi pour mieux comprendre les donateurs, les bénéficiaires de financement, les visiteurs de notre site Web et les autres personnes qui interagissent ou communiquent avec nous. Pour en savoir plus sur les choix qui s’offrent à vous en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter Vos choix en matière de protection de la vie privée.
Les technologies que nous utilisons comprennent:
- Les fichiers témoins, qui sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web afin que des informations puissent être sauvegardées entre les visites, comme vos identifiants de connexion ou vos préférences linguistiques. Par exemple, les fichiers témoins vous permettent de vous connecter rapidement lorsque vous visitez notre site web.
- Les balises web et les pixels, des techniques utilisées pour savoir qui visite une page web ou a ouvert un e-mail. Cela nous permet de comprendre votre comportement en ligne, de surveiller l’envoi de nos courriels et de vous proposer des publicités basées sur les intérêts. Ces outils permettent également à nos outils de suivi tiers de recueillir des informations, telles que votre adresse IP, et de nous les renvoyer sous une forme anonyme et agrégée (c’est-à-dire d’une manière qui nous empêche de vous identifier personnellement).
- D’autres technologies, telles que les moteurs d’analyse. Nous utilisons Google Analytics, qui utilise des fichiers témoins pour analyser l’utilisation que vous faites de notre site Web, en combinant ces données avec d’autres données recueillies auprès de sources multiples, afin de les utiliser pour la personnalisation ou l’adaptation du contenu et de mieux connaître les besoins et les préférences de nos visiteurs. Nous utilisons Google Analytics pour créer des rapports sur les activités des visiteurs associées à l’utilisation du site Web et d’Internet.
Vous pouvez supprimer ou désactiver certaines de ces technologies à tout moment via votre navigateur. Toutefois, si vous le faites, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines des fonctionnalités de notre Site.
Veuillez noter que, lorsque vous interagissez avec le site Web de Parkinson Canada, des partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser des fichiers témoins que nous plaçons sur votre ordinateur, des pixels de suivi, des balises Web et des technologies similaires pour vous identifier en tant que visiteur de nos sites Web et vous présenter des publicités ciblées afin de nous aider à promouvoir Parkinson Canada.
Pour en savoir plus sur les choix qui s’offrent à vous en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter Vos choix en matière de protection de la vie privée.
5. Comment utilisons-nous les renseignements personnels?
Nous pouvons utiliser toutes les catégories de renseignements personnels détaillés dans la section 3 pour vous fournir avec des services, pour gérer nos opérations, pour vous communiquer de l’information que nous croyons pouvoir vous intéresser, pour améliorer votre expérience client avec nous, et comme le permet ou l’exige la loi.
En savoir plus sur la manière dont nous utilisons vos renseignements personnels pour : fournir des programmes et de l’information, gérer nos activités, et mener des études de marché et des analyses de données.
Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes:
- La collecte de fonds, y compris l’engagement des donateurs et la personnalisation de votre expérience en tant que donateur de Parkinson Canada;
- Le traitement de vos transactions et la délivrance de reçus fiscaux pour activités de bienfaisance;
- Vérifier votre identité;
- Permettre votre participation aux programmes;
- Répondre à vos demandes de renseignements;
- Créer, administrer et maintenir vos dossiers ou votre compte avec nous en relation avec les services que nous fournissons.
- Vous informer des modifications apportées à votre compte ou aux services, conditions ou politiques de notre site Web et vous fournir des messages administratifs, des mises à jour, des avis juridiques, des avis techniques ou des alertes de sécurité;
- Déployer et gérer nos applications et systèmes informatiques, y compris la gestion de notre site Web, ce qui peut inclure l’utilisation de fichiers témoins et d’autres technologies similaires (comme indiqué plus en détail dans la section Comment nous recueillons les informations personnelles);
- La gestion et le déploiement de nos campagnes sur Internet et dans les médias sociaux;
- Le maintien de la sécurité du public, de nos utilisateurs et de nos employés;
- Nous protéger et protéger les tiers contre les erreurs et la fraude;
- Le maintien de nos services;
- Traiter votre demande de financement de la recherche, de services, d’emploi ou de travail bénévole; et
- Le respect de nos obligations contractuelles, légales et réglementaires.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages électroniques publicitaires, veuillez nous le faire savoir en suivant les instructions de désinscription fournies dans chaque message électronique publicitaire. Pour plus d’informations sur la gestion de vos préférences en matière de promotion, veuillez consulter la rubrique Vos choix en matière de protection de la vie privée.
- Gérer et améliorer nos opérations et développer de nouveaux services;
- Comprendre les intérêts et les priorités de nos donateurs et adapter nos activités de collecte de fonds;
- Suivre les progrès et les dépenses de la recherche financée;
- Mesurer l’efficacité de nos programmes, de nos activités de collecte de fonds et de notre marketing; et
- Comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web et s’assurer qu’il fonctionne correctement.
Dans la mesure du possible, nous utiliserons vos renseignements sous une forme agrégée et/ou dépersonnalisée.
6. Comment partageons-nous les renseignements personnels?
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tierces parties qui s’associent à Parkinson Canada afin d’offrir un programme de subventions ou de lancer une initiative de collecte de fonds, ainsi qu’avec des fournisseurs de services (sociétés opérant en notre nom) aux fins décrites dans la présente Politique et conformément à la loi applicable. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à aucune organisation ou personne; la seule exception serait si nous transférons une partie de nos opérations, actifs ou activités à un tiers. Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers non affiliés sans votre consentement préalable, sauf dans les cas prévus par la présente Politique ou si autorisé par la loi applicable.
En savoir plus sur la manière dont nous pouvons partager les informations personnelles: avec des tiers, avec des prestataires de services, dans le cadre d’un transfert d’opérations, pour d’autres raisons autorisées, et avec votre consentement.
Certaines informations que vous partagez sur notre site Web, à savoir les transactions et les inscriptions aux événements, sont traitées par Blackbaud Luminate Online. Comme beaucoup de nos autres prestataires de services, Blackbaud gère sa propre plate-forme de traitement des informations, où elle traite les informations en notre nom. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Blackbaud en matière de sécurité et de traitement des informations ici (y compris le traitement des paiements conforme à la norme PCI) et ici.
7. Tierces parties
Les tiers avec lesquels vous vous connectez directement par le biais d’hyperliens ou d’autres informations fournies sur notre site web peuvent lier et combiner des informations vous concernant à d’autres informations personnelles qu’ils peuvent avoir recueillies sur vous, afin d’atteindre leurs propres objectifs et buts. Nous ne recueillons pas, n’utilisons pas et ne divulguons pas ces informations, qui sont soumises aux politiques relative à la protection de la vie privée tierce. Parkinson Canada vous encourage à consulter également les politiques relative à la protection de la vie privée concerné de ces organisations.
8. Comment nous gérons le consentement et vos choix en matière de protection de la vie privée
En accédant au site Web, en demandant des services, en faisant une demande de financement ou en faisant un don par l’intermédiaire de Parkinson Canada, en répondant à des sondages ou à des courriels ou en nous soumettant d’une autre manière des informations relatives à nos programmes, services ou initiatives, vous donnez votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de renseignements personnels, comme le prévoit la présente Politique. Dans certains cas, votre consentement peut être « implicite », c’est-à-dire que votre permission est réputée donner en fonction de votre action ou de votre inaction au moment de la collecte, de l’utilisation ou du partage de vos renseignements personnels.
Nous obtenons généralement le consentement lorsque nous voulons utiliser des renseignements personnels à une nouvelle fin ou à une fin autre que celles qui sont énoncées au moment de la collecte dans la présente Politique ou dans les conditions générales d’un programme spécifique, d’une demande ou d’une campagne de collecte de fonds, d’un service ou d’une enquête auxquels vous avez postulé, souscrit ou participé. Votre consentement peut être retiré à tout moment, sauf dans des circonstances limitées, notamment en cas d’exigences légales ou réglementaires ou en raison de vos obligations contractuelles avec nous. Pour savoir comment gérer vos préférences en matière de confidentialité, veuillez consulter la section Vos choix en matière de protection de la vie privée.
Si vous choisissez de ne pas nous fournir certains renseignements personnels ou si vous retirez votre consentement, lorsqu’un tel retrait est possible, nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir les Services de Parkinson Canada que vous avez demandés ou qui pourraient vous être offerts.
9. Vos choix en matière de protection de la vie privée
Nous souhaitons que vous compreniez clairement vos choix et que vous preniez des décisions éclairées concernant vos options de vie privée. Vous disposez de plusieurs options pour gérer vos préférences en matière de vie privée, notamment en nous contactant directement, en modifiant les paramètres de votre navigateur et en utilisant les fonctionnalités d’une tierce partie.
Veuillez noter que, en tant qu’organisme de bienfaisance enregistré, nous pouvons être exemptés des lois applicables régissant la transmission de messages électroniques pour certains contenus de messages ou certaines circonstances, et que nous pouvons également avoir votre consentement implicite pour vous envoyer de telles communications électroniques en vertu des lois applicables.
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications électroniques en utilisant la méthode de désabonnement fournie dans les courriels que vous recevez, ou en nous contactant par courriel ou par téléphone aux coordonnées fournies dans la section Qui pouvez-vous contacter pour des questions de vie privée?
Veuillez noter ce qui suit concernant le retrait du consentement ou les modifications de vos préférences en matière de vie privée:
- Même si vous avez choisi de ne pas recevoir de communications commerciales de notre part, nous pouvons toujours vous contacter à des fins transactionnelles, conformément aux lois applicables (par exemple, pour le service clientèle, des informations concernant le statut de votre demande de subvention ou d’autres informations sur les programmes, ou des avis de service ou de rappel). Nous pouvons également être amenés à vous contacter pour vous poser des questions ou vous fournir des informations concernant vos demandes de service.
- Il peut s’écouler un certain temps avant que tous nos dossiers ne reflètent les changements de vos préférences (par exemple, si vous demandez à ne pas recevoir de campagnes ou de communications marketing de Parkinson Canada, votre préférence peut ne pas être enregistrée pour une campagne déjà en cours).
Toutefois, si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines des fonctionnalités de notre site Web.
Veuillez vous référer aux instructions de votre navigateur ou à l’écran d’aide pour en savoir plus sur la manière de bloquer, supprimer et gérer les fichiers témoins et autres technologies sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.
Vous pouvez également refuser l’utilisation de vos informations à des fins de publicité ciblée (par les annonceurs participants) en vous rendant sur ce site.
10. Comment conservons-nous et protégeons-nous les renseignements personnels?
Nous prenons des mesures organisationnelles, physiques et technologiques pour protéger la confidentialité des renseignements personnels et pour les protéger contre la perte ou le vol, ainsi que contre l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés, compte tenu, entre autres, de la sensibilité des renseignements et des fins auxquelles ils sont destinés.
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps qu’il est nécessaire pour vous fournir nos services et pendant une durée raisonnable par la suite, ou comme le permet ou l’exige la loi. Une fois qu’elles ne sont plus nécessaires, vos informations personnelles sont détruites ou rendues anonymes de manière sécurisée (de sorte que les informations ne vous identifient plus).
11. Où nous conservons les renseignements personnels et transferts transfrontaliers
Nous pouvons conserver des renseignements personnels au Canada ou aux États-Unis. Certains de nos fournisseurs de services peuvent également accéder à vos renseignements personnels, les traiter ou les stocker à l’extérieur du pays où vous résidez. Nous utilisons des mesures de protection raisonnables pour nous assurer que nos fournisseurs de services protègent vos renseignements personnels, peu importe où ils sont utilisés ou stockés.
Par conséquent, lorsque vos informations personnelles sont utilisées ou stockées dans une juridiction autre que celle où vous résidez, elles peuvent être soumises à la loi de cette juridiction étrangère, y compris toute loi autorisant ou exigeant la divulgation des informations au gouvernement, aux agences gouvernementales, aux tribunaux et aux forces de l’ordre de cette juridiction.
12. L’accès et la correction de vos renseignements personnels
Vous pouvez avoir le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de les rectifier en vertu de la loi applicable dans votre pays de résidence. Dans ce cas, sur demande, nous vous donnerons accès à vos renseignements personnels dans un délai raisonnable, conformément aux lois en vigueur. Il est de votre responsabilité de fournir des renseignements exacts, corrects et complets.
Vous pouvez demander un accès ou une rectification en contactant le Service de protection de la vie privée compétent, tel qu’indiqué dans la section Qui pouvez-vous contacter pour des questions de vie privée?
13. La vie privée des enfants
Nous ne demandons ni ne recueillons sciemment des renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement préalable et vérifiable de leur parent ou de leur tuteur légal et sans nous conformer à toute autre exigence légale. Si nous apprenons que nous avons recueilli à notre insu des renseignements personnels sur un enfant sans le consentement vérifiable d’un parent ou d’un tuteur légal, nous supprimerons ces renseignements de nos dossiers ou prendrons les mesures raisonnables pour dépersonnaliser ces renseignements.
14. 14. Modifications apportées à notre Politique relative à la protection de la vie privée
Nous pouvons apporter des modifications à cette Politique de temps à autre. Toute modification apportée entrera en vigueur lorsque nous publierons une version modifiée de la Politique sur notre Site. Si les modifications que nous apportons sont importantes, nous les mettrons en évidence lorsque les lois applicables l’exigeront.
En continuant à utiliser nos services après que la version modifiée de la Politique a été publiée ou que vous avez été informé de cette mise à jour, vous acceptez les modifications apportées à la Politique. Si vous n’acceptez pas les modifications de notre Politique, il est de votre responsabilité de cesser d’utiliser nos services. Il est de votre devoir de vous assurer que vous avez lu, compris et accepté la dernière version de la Politique. La «Date d’entrée en vigueur» indiquée en haut de la présente Politique indique la date de sa dernière mise à jour.
15. Qui pouvez-vous contacter pour des questions de vie privée?
Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Si vous avez un programme, un événement, initiative de financement, concours ou sondage que nous proposons en collaboration avec un tiers, ce dernier peut détenir vos renseignements personnels. Si vous avez des questions ou des préoccupations, nous vous dirigerons vers la partie appropriée afin que vous puissiez vous renseigner sur les politiques et les pratiques de cette partie en matière de protection de la vie privée.
Privacy OfficerParkinson Canada
316 – 4211 Yonge Street
North York, ON M2P 2A9
privacy@parkinson.ca